Efma journal
Efma journal est la seule revue européenne consacrée au marketing et à la distribution des services financiers de détail.
L’information y est donnée sous forme d'articles de fond et de rubriques régulières. Vous découvrirez également dans chaque numéro un dossier thématique dont l'objectif est d’approfondir un sujet d’actualité ou une problématique à long terme.
Ce magazine présente également les innovations technologiques et leurs applications au secteur de la banque et de l'assurance, et étudie les développements stratégiques de l'industrie financière, les fusions/acquisitions, la réglementation... Partagez les avis, les conseils et les stratégies de vos homologues européens.
Efma journal est édité tous les trois mois. Son lectorat est estimé à plus de 20 000 personnes.
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Bonne lecture !
- N°223 janvier février mars 2010
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- Articles
- Management
- Insurance - A risk management mitigation method
- Focus
- CRM - Putting stakeholder management into practice
- CRM - Is the customer still king?
- CRM - Changing the customer behavior
- Translation - Foreign language services in banking
- Produits et marchés
- Turkey - Sustaining a successful credit cards market
- Consumer Credit - Interview with Pedro Guijarro, chairman of Eurofinas
- Stratégie
- Electronic payment - e-purse heralds cashless environment in Oman
- Le dossier
- Affluent Banking - A dynamic market gradually being structured
