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Les établissements financiers continuent de considérer les crédits hypothécaires comme un produit clé d’acquisition et de rétention des clients en dépit de la crise des sub-primes et des nouvelles règlementations européennes en matière de protection des consommateurs. Dans ce contexte, de nombreux pays sont confrontés à une intensification de la concurrence et à une diminution de la rentabilité et des marges.
Cette conférence de deux jours abordera ces thèmes d’actualité ainsi que les innovations en matière de gestion de produits, de canaux de distribution (agence, Internet, intermédiaires), d’excellence opérationnelle et de réduction des coûts, de segmentation de la clientèle et de titrisation, entre autres.
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Merci de noter que les débats et les sessions se tiendront en anglais, en français et en espagnol.
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