Seuls les membres de l'association bénéficient de l'ensemble de la gamme de nos services :

• Services d'information et actualités
• Manifestations exclusivement réservées aux membres
• Tarifs privilégiés sur les activités payantes ouvertes à tous

Services d'information et actualité

Le site web de l'Efma est un portail qui agrège de multiples sources d'information et les présente de manière simple et synthétique. Il donne un accès immédiat aux services de l'Efma réservés aux membres, tels que la base de données documentaire, les études, Efma journal, les observatoires.

Se doter d'une vision européenne et internationale
L'Efma propose une vision homogène d'études menées en partenariat avec des cabinets de consultants internationaux et des instituts de recherche renommés. Parmi les thématiques abordées figurent par exemple, la gestion de la relation client, les meilleures pratiques dans les services financiers de détail, les stratégies de multidistribution, l'impact de la technologie sur les services financiers, etc.

Obtenir de l'information comparative
Les observatoires développés par l'Efma sont tous accessibles aux membres sur le site. Ils délivrent de l'information comparative et des données chiffrées permettant de suivre l'évolution du secteur et l'activité des principaux acteurs.

Identifier les dernières initiatives
La vocation de l'Efma journal est de répondre de façon très concrète à la question « qui fait quoi, avec qui, dans quel but et avec quels résultats » dans les services financiers de détail. Édité chaque trimestre en anglais, Efma journal est lu par près de 20 000 banquiers et assureurs dans le monde.

Bénéficier d'un service de recherche sur mesure
Une équipe de professionnels de l'information est à la disposition des membres pour répondre à leurs questions et leur fournir une prestation de recherche documentaire sur mesure. Les sources d'information sélectionnées pour les utilisateurs sont spécialisées et internationales. Parmi les domaines de compétence :

• Systèmes bancaires
• Management
• Approche de la clientèle
• Canaux de distribution
• Produits & services

Manifestations exclusivement réservées aux membres

Connaître les expérimentations des banques européennes

Prestation unique en Europe, les visites de "best practice" sont des occasions privilégiées de découvrir les dernières réalisations et les projets en cours au sein des plus grandes institutions financières.

Des visites déjà organisées au sein d'enseignes prestigieuses, telles que :

• Abbey National
• Banco Comercial Português
• BBVA
• Cofinoga
• Crédit Agricole
• Crédit Lyonnais
• Groupement des Cartes Bancaires
• Nordea Rabobank
• SIBS
• Virgin Financial Services

Rencontrer les membres de l'Efma autour d'un thème

Des groupes de travail ou des tables rondes sont régulièrement proposés aux membres de l'association. organisées en comité restreint, ces réunions offrent des occasions uniques de dialogue entre responsables exerçant les mêmes activités.

Tarifs privilégiés sur les activités payantes ouvertes à tous

Les membres de l'Efma bénéficient de 33 % de réduction sur les droits d'inscription à toutes les manifestations

Les manifestations de l'Efma sont incontournables pour rencontrer les acteurs majeurs du secteur et repérer les expériences les plus significatives. Réputées pour leur qualité, leur convivialité et leur professionnalisme, ces événements sont ouverts à tous les professionnels des services financiers de détail.